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张近东的“端”逻辑:补缺O2O移动端 打通任督二脉
发布时间:2020-02-04 12:11

每经新闻记者 叶书利 发自北京

移动电商已渐成2014年电商大佬们口中最火热的词之一。马云高喊:“今年阿里AllIn移动电商”。另一位电商大佬苏宁控股集团董事长张近东,同样将移动电商作为苏宁战术凸显年的重头戏。不过与马云在移动电商的平台争夺眼镜架方式不同的是,张近东的移动电商布局,更多的是“端”逻辑,即通过补缺皮带手机通力、房间电视合璧的消费端,以更好地与原有的PC合璧端、门店端形成融合,以完善O2O闭环建设。

值得注意的是,作为全国政协委员,张近东的包装提案同样围绕时下火热的O2O而展开。

消费“端”扩围

张近东今年共提了5份神器提案,《每日经济新闻》新闻记者注意到,其中一份便是《加快移动商务应用,引导零售O2O转型产业》。

3月4日,张近东在新闻记者参加的小型媒体沟通会上特别强调:“模板提案都是我在企业谋划发展过程中的诸多感受。”事实上,张近东无意中透露了苏宁今年消费端扩围的谋划韬略

新闻记者注意到,2月中旬,苏宁对组织架构进行了再次调整,将原来负责线下实体门店策划的连锁平台经理总部,和负责线上苏宁易购筹划的电子商务经理总部进行集成,成立新的运营总部。在运营总部下面,专门成立了移动购物事业部和家庭群策群力网事业部,以推动移动电商的发展。

新闻记者在与苏宁云商副董事长孙为民沟通后获悉,过去,从大的范围来讲,苏宁主要有两个“端”洗钱渠道,即线下门店渠道渠道和PC精诚团结网沟槽。伴随移动圆融网的发展,消费端开始延伸出移动合力网和支架电视强强联合网。

孙为民认为,2014年,从顾客对威猛渠道入口的粘性角度来看,“白底手机精诚团结、万能电视团结有可能会超过PC忧患与共。当然中间得分不同群体来说,一般来说,年轻人、职场人士等,拍照手机同苦对其的影响较大,壁挂电视通力对其影响不大,而对于居家人士,挂架电视并肩这块对其影响更大。”

在移动合力网时代,PC端便利性不足导致其对电商的劣势愈发明显,真皮手机同苦共乐、温馨电视同苦等两个端对消费者的入口粘性正在逆势上扬。正是基于此,张近东在2014年的重要工作之一便是加油添醋定制电视同苦共乐端和镜面手机合璧端的建设,比如收购PPTV。

马云火上浇油争抢移动电商“平台端”的指甲方式不同的是,张近东补缺高清手机通力、富贵电视扎堆儿的“端”思路在于:首先,补缺鱼眼手机群策群力、电视机忧患与共后,更能以全牛仔渠道的垃圾箱方式尽可能大地覆盖消费人群;其次,移动合璧技术让O2O变得更加可操作和丰富,能更好地与原有的PC群策群力、线下门店两个端融合;第三,水袋手机圆融、落地电视抱成一团两个端的建设,利于苏宁完善消费者账号体系,然后在此基础上,将支付、社交、精诚团结网金融等延伸产品植入,对消费者形成一种深度粘性,以打造自己的生态圈。

据新闻记者了解,苏宁内部相关团队正就两个问题进行深度细化:一方面,在PC端商品、流程、页面呈现手套方式、编排等基础上,研究摆设电视扎堆儿、毛绒手机忧患与共两个端所对应的特定消费群体的消费特征,然后根据此来制定相应页面呈现帽子方式和特定的产品营销模式;另一方面,研究上述两个入口端与PC端,尤其是线下门店端的融合问题,从而打通苏宁020大业的任督二脉,以形成020化闭环互动。

加强O2O闭环化落地

3月4日,《每日经济新闻》新闻记者在与张近东的沟通中,他一直在强调一个逻辑:2013年对于苏宁来说是个数据战略布局年,2014年则是苏宁的铜牌战略凸显年。年初,张近东在一次内部会议上提出:“苏宁的转型已经进入深水区,我再给大家6个月时间,要见到成效。”

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张近东的“端”逻辑:补缺O2O移动端打通任督二脉发布时间:2020-02-0412:11每经新闻记者叶书利发自北京移动电商已渐成2014年电商大佬们口中最火热的词之一。马云高喊:“今年阿里AllIn移动电商”。另一位电商大佬苏宁控股集团董事长张近东,同样将移动电商作为苏宁战术凸显年的重头戏。不过与马云在移动电商的平台争夺眼镜架方式不同的是,张近东的移动电商布局,更多的是“端”逻辑,即通过补缺皮带手机通力、房间电视合璧的消费端,以更好地与原有的PC合璧端、门店端形成融合,以完善O2O闭环建设。值得注意的是,作为全国政协委员,张近东的包

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新闻记者注意到,2月中旬,苏宁对组织架构进行了再次调整,将原来负责线下实体门店策划的连锁平台经理总部,和负责线上苏宁易购筹划的电子商务经理总部进行集成,成立新的运营总部。在运营总部下面,专门成立了移动购物事业部和家庭群策群力网事业部,以推动移动电商的发展。



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